As faltas em consultas e exames do SUS é um problema grave, com taxas muito elevadas, gerando filas, desperdício de dinheiro público e bloqueios temporários para os faltosos. O alto índice de faltas compromete o planejamento e o funcionamento das UBSs e centros de especialidades. Para evitar penalidades, o paciente deverá seguir a seguintes regras:
Principais regras e consequências (2025-2026):
- Bloqueios: Pacientes que faltam sem justificativa só poderão agendar nova consulta após 90 dias, retornando para o final da fila.
- Justificativa: O paciente faltante terá no máximo 5 dias úteis para se justificar, permitindo que a unidade de saúde analise casos de força maior.
Impactos das ausências:
- Prejuízo ao Erário: Consultas perdidas(não realizadas) representam desperdício de dinheiro público, pois são pagas e não utilizadas.
- Filas e Demora: Faltas aumentam o tempo de espera para outros usuários.
Como evitar esse transtorno:
- Quando necessário, desmarque antecipadamente: Avise a unidade de saúde com pelo menos 48 horas de antecedência.
- Use a Tecnologia: Utilize plataformas municipais de saúde para acompanhar e desmarcar agendamentos, quando necessário.
- Mantenha o Cadastro Atualizado: Mantenha telefone e endereço atualizados na UBS.
Fique atento pois cada falta é um passo para trás na qualidade da sua saúde!
